Gut zu wissen

Annullierungsbedingungen

Ihre Reservierung ist bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar. Sollte uns eine Annullierung zwischen dem 29. und 15. Tag vor Anreise erreichen, berechnen wir 50% des gebuchten Arrangementpreises. Später eintreffende Annullierungen oder eine ausbleibende oder verspätete Anreise, respektive verfrühte Abreise, werden mit 100 % des Arrangementpreises berechnet. Wir bemühen uns selbstverständlich das Zimmer weiter zu verkaufen, so dass Ihnen keine Kosten entstehen, behalten uns jedoch das Recht vor, den vollen Arrangementpreis zu berechnen, sollte das Zimmer nicht an einen anderen Gast vermittelt werden können. Die Reiserücktrittsversicherung der Agentur ELVIA (www.elvia.ch) bietet eine kostengünstige Annullierungsversicherung, die wir Ihnen sehr empfehlen.

Anreise & Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis um 12.00 Uhr zur Verfügung.

Arrangements

Das Hotel behält sich vor, für Arrangements eine gewisse Anzahl von Zimmern vorzusehen. So kann es vorkommen, dass für ein gewünschtes Arrangement keine Zimmer mehr verfügbar sind. Nicht beanspruchte Leistungen können nicht zurückerstattet werden. Für Fremdleistungen, die von Dritten erbracht werden, kann das Hotel keine Haftung übernehmen.

Resort Dine around

Für das Resort Dine around berechnen wir einen Aufpreis von CHF 70 pro Person und Tag.

Hochsaison

Der Mindestaufenthalt über den 1. August beträgt 10 Nächte.

Hunde

Wohlerzogene Hunde sind willkommen; haben jedoch keinen Zutritt zu den Restaurants und der Gartenanlage CHF 45 pro Tag (ohne Futter).

Garage

CHF 40 pro Tag und Auto. Aussenparkplätze sind kostenfrei.

Pret à porter

Fühlen Sie sich bei uns wohl. Mit Ihrer eleganten Erscheinung sorgen Sie für das Ambiente, welches unser Haus ausmacht und tragen zu einer angenehmen und unvergesslichen Atmosphäre bei.

Transfer

Sie benötigen einen Transfer vom Flughafen Zürich Kloten oder einer sonstigen Destination? Wir organisieren Ihnen gerne Ihren ganz persönlichen nationalen oder internationalen Transfer nach Ascona. Beachten Sie die Rubrik "Zu Ihren Diensten" mit sämtlichen Detailinformationen. Für Buchungen und Preisinformationen steht Ihnen unser Concierge gerne zur Verfügung.

Reservierungsgarantie

Alle Reservierungen müssen nach Bestätigung des Hotels vom Gast mit Unterschrift rückbestätigt werden. Jede Reservierung wird zusätzlich mit einer Kreditkarte oder Anzahlung garantiert.

Reiserücktrittsversicherung

Um Ihnen unnötige Kosten zu ersparen, bieten wir Ihnen neu eine Reiserücktrittsversicherung der Agentur ELVIA an. Beachten Sie jedoch bitte, dass diese Versicherung ihre Gültigkeit nur dann bekommt, wenn diese innerhalb von 8 Tagen nach Ausstellung der definitiven Reservierungsbestätigung Ihrerseits abgeschlossen wurde. Diese Reiserücktrittsversicherung können Sie telefonisch über die Nummer +41 (0)44 283 32 22 oder online abschliessen. Durch Click auf diesen Link verlassen Sie die Eden Roc Webseite und betreten eine andere Webseite. Das Hotel Eden Roc übernimmt dabei keinerlei Haftung für auf dieser Seite vollzogene Geschäfte.